Számla, egyéb számviteli bizonylat kibocsátó neve

Termék vagy szolgáltatás leírása, jellege

Fogadtatás, szolgálat készség

Higiénés rend, tisztaság

Szolgáltatások összetétele, értéke

Elvégzett, kiajánlott szolgáltatások minősége

Foglalás menete

Ár-érték arány

Árlista megléte, nyugtaadás ténye

Vársálók könyve van-e? Kérésre átadják-e?

Ajánlható-e a szolgáltatás mások számára?

Személyzet

Összes pontszám

CORVIN HOTEL GYULA

SZÁLLÁSHELY SZOLGÁLTATÁS

4

4

3

3

5

3

3

4

3

5

37

SZÖVEGES ÖSSZEFOGLALÓ

A Corvin Hotel 3 csillagos Welness szálloda. A recepció igen érdekes. A leírások szerint a recepción egy borshop működik, de inkább a borshopban található egy kis asztalnál a recepció, ez egy kicsit kiábrándító. A szobák kiosztása igen érdekes. Négy egymástól független de együtt utazó vendég részére egy darab egy légterű szobát adtak mindenféle előzetes egyeztetés nélkül. A szobák tiszták, a berendezés átlagos. A fürdőszoba és a Wc tiszta viszont olyan pici a wc, hogy ha valaki bemegy nem tudja a befelé nyíló ajtót bezárni. A fürdőn semmilyen ajtó nincs a szobából jól látható., az említett szobakiosztás miatt ez igen zavaró. Törölközők, poharak nem a minden vendég részére biztosított. Fürdőköntös bérelhető. a minibár nincs feltöltve. Nincs légkondícionálás, a forgalmas utcára nyíló ablakból bejövő zajtól képtelenség aludni. Az étkezés mind minőségileg, mind mennyiségileg kifogásolható. Az ételek neve nincs feltüntetve, nincs folyamatos a feltöltés, nincs választék. Mindenért a vendégnek kellett szólnia. Minden helyen rendeltünk a vacsorához egy pohár édes bort (nem volt kikötés, hogy fehér vagy vörös, sem hogy hazai vagy külföldi) illetve egy pohár ízesített alkoholmentes sört (itt sem volt sem ízre sem márkára vonatkozó megkötésünk) az étteremben egyikkel sem tudtak szolgálni, bár nem csak a recepció hanem az étterem és a folyosók is borral voltak tele. A welnes részleg teljeskörű szolgáltatásait használhattuk., ami állt egy saját készítésű kisméretű "pezsgő fürdőből" és egy pici szaunából. A "wellnes rész igen koszosnak mondható volt a víz a fürdőben büdös volt. Nem igazán volt kedve az embernek fürödni benne. Összességében az ár/érték arány nem megfelelő a pénzünkért nem megkapjuk az ígért szolgáltatásokat. Ajánlható a hely mások számára ha kedvelik a kihívásokat.

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)